사망신고해서 계좌가 거래 정지 되었을때 보험료 청구 문제

안녕하세요

엄마가 좋은곳으로 여행가신뒤

사망신고를 바로했었는데

지금 2달 정도 지났는데

개인사정으로 아직까지

엄마 보험료 청구나 보험 해지를 못했어요

근데 사망신고 후 엄마 계좌들이 거래정지가 되어서

보험료가 못빠져나가서

보험사에서 이런문자를 몇개 받았어요

보험료를 안내서 보험이 해지되거나 하면

받아야될 보험금 청구도 못하나요??