난소암 4년차 보호자입니다. 항암 이후 추적관찰중이며 3년차까지 암요양병원 면역치료에 대해 청구시 큰 문제없이 수령을 한 상태입니다. 올해 4년차로 지난달 요양병원입원후 이번달에 실비 청구 했더니 더이상 실비 청구액에 대해 지급할 수 없다고하며 자기들이 환자 면담 및 본원기록지와 요양병원 심사후 지급여부를 결정할 것이지만 원칙적으로는 지급을 할수 없다는 이야기를 하고 있습니다. 갑자기 지급을 못하겠다는 이야기도 그렇고 그러면 면책기간이 언제냐고 물었더니 그것도 심사결과가 나올때까지 알려줄수 없다는 황당한 이야기를 들었습니다. 혹시 비슷한 경험이 있으시거나 이러한 상황에서 어떻게 대처해야 하는지 조언 부탁 드립니다.
감사합니다.