행복e음에 산정특례 등록 조회가 안된다는데 아시는분??

동사무소에 신청할게 있어서 전화문의 했었는데

남편이 산정특례등록되어있는데

행복e음에 조회가 안된다고 하네요.

건강보험공단 사이트에서는 등록되어있는거 보이는데

왜 저기엔 조회가 안되는걸까요??

잘 아시는 분 없나요??