보험회사에서 면담 후 서명을 받아갔는데..

엄마가 질병으로 입원해서 일당 입원비를 청구했어요

그전에 11월에 25일 입원했을때는 전화도 없이 바로 입금해줬는데

이번엔 진단서 달라고 해서 줬는데

오늘 엄마하고 통화 후에 카톡 이폼서명으로 지급확인서. 상담확인서. 개인신용정보확인서 이거 3개를 서명해 다랄고해서 엄마는 그냥 해줬다고 해요

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이거 서명이 왜 필요한지는 모르겠다고 하는데.. 서명안하면 지급못한다는 식으로 해서 서면 했다고 하는데

혹시 저게 어떤건지 아시는 분 계실까요?