본인부담상한제 초과금액을 제외하고 입금????

엄마 실비 롯데손보 1세대인데요 담당자랑 통화한 후 받은 문자입니다.

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본인부담상한제 설명하면서 초과금액은 내년에 공단 통해서 환급 받으라는데 이게 맞는 건가요?

이해가 안되서요ㅠ

잘 알고 계시거나 경험해보신 회원님 계실까요?

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아래는 문자 내용입니다.

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[Web발신]

(롯데손해보험)

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1. 본인부담상한제 초과금액 5,178,289 제외 후 지급입니다.

추후 금액보다 적거나 미환급시 연락주시면 확인 후 재심사 하겠습니다