건강보험본인부담 상한제 문의드려요

저희 아빠 1세대 보험 아니신데. 이번에 추석지나서 하이펙 재수술하고 요양병원 2주정도 계실 생각인데 앞으로 실비 청구 안된다고 문자받아서요.혹시 받을수 있는 방법 없나요?!내용을 잘 모르다 보니 금감원에 도움 받으란 내용도 있더라구요