어제 제 암 치료 경험과 완전관해 이야기에 많은 응원과 따뜻한 댓글 남겨주셔서 정말 감사했습니다. ❤️
오늘은 제가 암 치료를 받으면서 보험금을 청구했던 경험을 조금 나눠보려고 합니다.
저는 암 진단 후 암진단비, 수술비, 항암치료비 등 여러 보험금을 지급받았습니다.
큰 금액의 보험금이 입금되다 보니 당연히 제대로 지급됐겠거니 생각했고, 사실 당시에는 지급내역을 하나하나 확인할 생각조차 하지 못했습니다.
그러다 항암치료 중 가족들의 보험을 점검해 주고 싶은 마음에 보험 공부를 시작했고, 이후 보험설계사로 일하면서 약관과 보장 내용을 공부하게 되었습니다.
그 과정에서 문득 제가 지급받은 보험금도 다시 확인해 봐야겠다는 생각이 들었습니다.
가입한 보험의 담보와 지급내역을 하나씩 살펴보니 추가로 확인할 부분들이 있더라고요.
제 경우 수술 당시 함께 시행된 유착박리술과 관련해서도 보험금 지급 여부를 다시 문의했고, 확인 과정을 거쳐 일부 보험금을 추가로 지급받았습니다.
그리고 오늘도 작년에 받았던 수술과 관련된 보험금을 추가로 지급받았습니다. 지급이 늦어진 데 따른 지연이자까지 함께 받았고요.
최근까지도 가입한 담보를 하나씩 확인하면서 추가로 보험금을 지급받고 있는 셈입니다.
사실 저도 보험설계사 일을 시작하지 않았다면 모르고 지나갔을 부분들이었습니다.
물론 보험금 심사와 지급도 사람이 하는 일이다 보니 여러 담보와 복잡한 약관을 확인하는 과정에서 누락이나 착오가 생길 수도 있다고 생각합니다.
누군가의 잘못을 지적하려는 것이 아니라, 제가 직접 경험해 보니 환우분들도 한 번쯤 확인해 보시면 좋겠다는 생각이 들었습니다.
특히 암 치료는 진단부터 수술, 항암치료까지 과정이 복잡하고 가입한 보험에 따라 보장 내용도 다양하잖아요.
그래서 보험금을 지급받으셨다면 다음 사항을 한 번 확인해 보셨으면 좋겠습니다.
1. 담보별 지급내역 – 어떤 담보에서 얼마씩 지급되었는지
2. 수술비 – 수술 당시 함께 시행된 다른 수술이나 처치가 있었는지
3. 항암치료비 – 가입한 항암치료 관련 특약에서 지급된 보험금이 있는지
4. 미지급 담보 – 지급되지 않은 항목이 있다면 그 이유가 무엇인지
5. 추가 확인 – 필요한 서류를 제출하거나 재심사를 요청할 부분이 있는지
6. 실손보험 – 가입한 세대와 약관에 따른 자기부담금 및 공제금액이 맞게 적용되었는지
물론 모든 수술이나 치료가 보험금 지급 대상이 되는 것은 아닙니다. 가입 시기와 약관, 실제 시행된 의료행위 등에 따라 보장 여부는 달라질 수 있어요.
보험금을 많이 받았다고 해서 반드시 모든 담보가 확인된 것은 아닐 수 있으니, 입금된 총액뿐 아니라 담보별 지급내역도 살펴보셨으면 좋겠습니다.
저 역시 암 치료를 받으면서 몸도 마음도 힘들었기에 이런 부분까지 신경 쓸 여유가 없었습니다.
그런데 보험 공부를 하면서 뒤늦게 알게 된 부분들이 있었고, 실제로 추가 지급까지 받아보니 다른 환우분들께도 알려드리고 싶더라고요.
혹시 저처럼 보험금을 지급받고도 자세한 내역은 확인하지 않으셨다면 시간 나실 때 한 번 살펴보세요.
궁금하거나 이해되지 않는 부분이 있다면 보험사 보상 담당자에게 문의해 보세요. 어떤 기준으로 지급되었는지, 지급되지 않은 담보가 있다면 그 이유는 무엇인지 설명을 요청하시면 됩니다.
아픈 것도 서러운데, 그동안 보험료를 납부하며 준비해 온 보장을 제대로 받지 못한다면 속상하잖아요. 안 그래도 치료비로 많은 비용이 들어가는 상황이니까요.
그렇다고 모든 지급내역을 의심하자는 뜻은 아닙니다. 다만 내가 가입한 보장을 제대로 알고, 받을 수 있는 보험금은 빠짐없이 챙기셨으면 하는 마음입니다.
작은 확인 하나가 놓치고 있던 보장을 찾는 계기가 될 수도 있으니까요.
제 경험이 환우분들께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.
모든 환우분들의 건강과 회복을 진심으로 응원합니다. ❤️