2017년 6월 삼성생명에서 가입한 실비입니다
2020년 7월 대장암 발병하여 3번의 수술과 지속적인항암치료로 중간중간 실비청구를 했었어요
올해 4월부터 론서프 항암중으로 입원으로 실비청구를 3천만원정도 했습니다
전 1년에 5천만원 한도인줄 알고 오늘 보험사 전화하여 한도잔액확인하려다 날벼락을 맞았어요
최초 20년부터 5천만원이란이야기
9월말에 이미 한도소진 10월~12월 면책기간이나
접수담당자가 누락해서 고지하지 못했다합니다
9월이후 총 3번더 청구했고 다 지급받았습니다
오지급분이 7백만원여이고 환수해야한답니다
접수담당자들의 실수라고하네요...
7백여만원을 환수하거나 내년1월부터 청구되는 보험금에서 상계처리 하겠다고 하는데 제가 어떻게 대응해야할지요
지금 너무 당황스럽네요
면책기간이 도래되면 미리 연락해줘야하는거 아닌지
이런경우도 있을까요ㅜㅜㅜ
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"태진아"님 께서 보험게시판 스탭으로 수고해 주십니다.
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