보험계약일부터 1년이상. 미만 의미 궁금합니다.

안녕하세요.

암진단일이 2024.2.7.인데 보험계약일이 2023.2.22. 입니다. 약관에는 보험계약일로부터 1년이상, 미만으로 구분해서 지급이 되더라고요.

네이버에 검색해보니 12회차 납입이 1년기준이라고 적혀있던데 고객센터에서는 계약일로 본다고 하더라고요. 제가 여타 고객센터 상담원마다 답변 달라졌던 경험이 있어서요….ㅠ 보험사마다 다른건지 아니면 어떤 답변이 정답인지 알수있을까요?