실손 본인부담상한제 환급 질문이에요

19년에 진단받고 치료중인데

22,23년에 본인부담환급금을 받았어요.

올해도 환급금이 지급될 예정이라는데 검색을 해보니 보험사에서 그냥 넘어갔던 분들도 계시고, 몇년치를 한꺼번에 돌려달라는 보험사 요청을 받았다는 분들도 계셔서요. 재작년 작년 아무것도 모르고 그냥 다 써버렸는데 보험사에서 뜬금없이 청구요청이 올 수도 있나요?

그리고 청구요청에 불응하면 피해가 있는지 궁금합니다.